L'imprimante n'imprime plus

Avez vous une marque générique ? Car il se peut que si la cartouche nest pas de la marque de l'imprimante cela ne fonctionne pas. Il mest arrive la meme chose et ca ne marche quavec des cartouches canon...

bonjour, il est possible que la cartouche soit mal insérée - dans un premier temps peut-être la retirer et la remettre - quand j'ai changé la cartouche noire, effectivement un clignotant orange était allumé et j'ai pu voir que le niveau était bas - je l'ai retiré sans problème et réinstallé une neuve - par contre ce qui peut se passer, c'est que j'ai eu un message quand j'ai demandé une impression après le changement - on me demandait un alignement (je ne ne souviens plus exactement des termes exacts) - c'est en appuyant sur impression que ce message est apparu, j'ai validé et l'imprimante est reparti sans problème et le clignotant orange a disparu en même temps